Livraison

Envoi économique

Les produits en stock sont expédiés au plus tard le lendemain de la validation de la commande et de son paiement. Ils sont ensuite livrés sous 48h à 72h.
La livraison est effectuée soit par Colissimo soit par transporteur, en fonction de la taille et du poids des colis.

Envoi express

Les produits en stock sont expédiés au plus tard le lendemain de la validation de la commande et de son paiement. Ils sont ensuite livrés sous 24h. Attention, pour une livraison le samedi, vous devez nous contacter au préalable et un supplément de 7€ vous sera facturé.
La livraison est effectuée par Chronopost pour un poids maximum de 30kg.

Livraison de meubles volumineux

La livraison est assurée par un transporteur spécialisé qui prendra rendez-vous avec vous. Il déposera le meuble à l'endroit que vous lui indiquerez (et non pas simplement sur le pas de la porte).  Nous ne livrons pas les meubles volumineux hors France métropolitaine. Toute livraison de meubles en Corse fera l'objet d'un supplément.

Tous les délais mentionnés ci-dessus sont indicatifs et s'entendent en jours ouvrés.

Livraison Internationale

VIVRE SENIOR dessert les destinations suivantes:
Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie,  Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

La livraison est effectuée soit par Colissimo International soit par transporteur, en fonction de la taille et du poids des colis. Les délais de livraison sont très variables en fonction des destinations. Pour plus de précisions, veuillez nous consulter.

Pour une livraison express ou une livraison de meubles à l'international, veuillez nous contacter pour une estimation du coût et du délai.

Suivi de livraison

A tout moment, vous pouvez suivre l'évolution de votre livraison en consultant le suivi de commandes sur votre compte.

Colis déterioré

Lors du transport un colis peut être endommagé. Par conséquent, vous devez toujours vérifier le bon état des marchandises livrées et émettre d'éventuelles réserves manuscrites sur le bordereau du livreur en cas de détérioration. Pour des colis livrés par la Poste vous pouvez faire une réclamation auprès de votre bureau de poste.

Colis erroné

Si malgré tous les soins apportés à la préparation de nos commandes, vous constatez une erreur dans les quantités ou références des produits livrés, vous devez nous le signaler par écrit dans un délai de trois jours à réception des marchandises. Dans le cas contraire le droit à réclamation est suspendu.