Vous bénéficiez d'un délai de 7 jours pour profiter de notre garantie "Satisfait ou remboursé" et nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.

Tous les fauteuils sont fabriqués à l’unité et personnalisés. Les fauteuils ne bénéficient pas de ce droit de rétractation conformément à l’article 121-20-2 du code de la consommation.

Pour exercer cette garantie, vous devez au préalable nous contacter et nous vous indiquerons la démarche à suivre. Nous vous remercions de nous retourner le produit en colis suivis et de souscrire une assurance auprès du transporteur correspondant à la valeur des produits. Les frais de revnoi sont à la charge du client.

Les produits devront être renvoyés dans leur emballage d'origine, neuf, complets, intacts et en parfait état de fonctionnement, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations. Les produits endommagés ou incomplets ne pourront être remboursés.

Dès réception du colis et si toutes les conditions sont remplies, nous nous engageons à vous rembourser dans un délai de 30jours maximum.